根據(jù)CADAS（民航資源數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)）發(fā)布的報告，2017年美國出入境旅游市場呈現(xiàn)出復(fù)雜而動態(tài)的格局，其表現(xiàn)深受經(jīng)濟(jì)、政策與全球旅游趨勢的影響。本報告旨在簡析該年度市場關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并探討有效的旅游招徠策略。
一、 市場概況
2017年，美國依然是全球最重要的旅游目的地和客源國之一。入境旅游方面，全年國際訪客數(shù)量繼續(xù)保持高位，主要客源市場包括加拿大、墨西哥、英國、日本和中國。其中，來自亞洲，尤其是中國市場的游客增長勢頭顯著，消費能力突出，成為市場關(guān)注的焦點。美元匯率的相對強(qiáng)勢以及部分旅行相關(guān)政策的波動，對部分潛在游客的決策產(chǎn)生了一定影響。
出境旅游方面，美國公民出國旅游意愿強(qiáng)勁，鄰近的墨西哥、加拿大以及歐洲的英國、法國、德國、意大利等傳統(tǒng)目的地最受歡迎。遠(yuǎn)程目的地如中國、澳大利亞等也吸引了大量美國游客。強(qiáng)大的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與消費者信心是支撐其出境游市場的主要動力。
二、 航空運力與樞紐表現(xiàn)
從航空數(shù)據(jù)看，2017年美國主要國際門戶機(jī)場，如紐約肯尼迪機(jī)場、洛杉磯國際機(jī)場、舊金山國際機(jī)場等，連接全球的航線網(wǎng)絡(luò)密集。跨大西洋和跨太平洋航線是運力投放的重點區(qū)域。中美航線運力增長尤為明顯，反映了雙邊旅游與經(jīng)貿(mào)往來的熱度。低成本航空公司在部分短程國際航線（如美加、美墨）上的擴(kuò)張，也為市場帶來了新的競爭與活力。
三、 挑戰(zhàn)與機(jī)遇
市場面臨的挑戰(zhàn)包括：政策不確定性可能帶來的旅行意向波動；恐怖主義威脅等安全因素對旅游信心的潛在影響；以及來自其他旅游目的地的激烈競爭。
與此機(jī)遇同樣存在：新興市場（如印度）游客的增長潛力巨大；體驗式旅游、主題旅游（如國家公園探險、文化深度游）需求上升；科技應(yīng)用（如在線預(yù)訂、數(shù)字營銷）為精準(zhǔn)招徠游客提供了強(qiáng)大工具。
四、 招徠策略建議
基于以上分析，針對美國出入境旅游市場的招徠工作可側(cè)重以下幾點：
- 市場細(xì)分與精準(zhǔn)營銷：對核心客源市場（如中國、英國）和新興市場（如印度）進(jìn)行精細(xì)化研究，針對不同客群的興趣、消費習(xí)慣和媒體使用偏好，制定差異化的營銷內(nèi)容和渠道策略。例如，針對中國游客，需深度融合數(shù)字平臺（微信、微博）進(jìn)行推廣。
- 產(chǎn)品創(chuàng)新與體驗升級：超越傳統(tǒng)的觀光產(chǎn)品，開發(fā)與本土文化、自然景觀緊密結(jié)合的深度體驗項目、主題線路和節(jié)慶活動，以滿足游客對個性化、高品質(zhì)旅游體驗的追求。
- 公私部門協(xié)作與品牌建設(shè)：目的地營銷組織（DMOs）、航空公司、酒店、景點等應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同，共同塑造并推廣統(tǒng)一、鮮明的旅游目的地品牌形象，傳遞獨特價值主張，提升整體吸引力。
- 便利化措施與友好環(huán)境營造：積極優(yōu)化簽證政策、提升入境通關(guān)效率、改善多語言服務(wù)、保障旅游安全等措施，都能有效降低游客的旅行門檻和顧慮，營造歡迎國際游客的友好環(huán)境。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：持續(xù)利用類似CADAS的航空與旅游數(shù)據(jù)分析工具，實時監(jiān)測市場動態(tài)、客流變化和競爭態(tài)勢，使招徠策略的制定與調(diào)整更具前瞻性和針對性。
2017年的美國出入境旅游市場在穩(wěn)健中蘊(yùn)含變局。成功的招徠依賴于對市場數(shù)據(jù)的深刻洞察、對游客需求的敏捷響應(yīng)，以及跨行業(yè)協(xié)同打造的卓越旅游體驗與便利環(huán)境。
